PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI ANGKRINGAN PANDANARAN YOGYAKARTA
DOI:
https://doi.org/10.67429/b9hvtr89Keywords:
Harga, Kualitas Pelayanan, Minat Beli KonsumenAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana harga dan kualitas pelayanan memengaruhi minat beli konsumen pada Angkringan Pandanaran Yogyakarta. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan subjek penelitian berupa seluruh konsumen Angkringan Pandanaran Yogyakarta. Penentuan responden dilakukan melalui teknik purposive sampling yang termasuk dalam kategori nonprobability sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 40 orang. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data berbasis survei. Selanjutnya, pengolahan data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda untuk menguji hubungan dan pengaruh antarvariabel penelitian. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t), variabel harga (X1) terbukti memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen (Y). Hal ini dibuktikan melalui nilai t hitung sebesar 2,059 yang melebihi nilai t tabel sebesar 2,026. Di sisi lain, kualitas pelayanan (X2) juga menunjukkan kontribusi yang positif dan signifikan terhadap minat beli, ditunjukkan oleh nilai t hitung sebesar 11,256 yang berada di atas nilai t tabel 2,206. Selain pengujian parsial, hasil pengujian simultan (uji F) memperlihatkan bahwa kedua variabel independen tersebut secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Hal ini ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 77,813 yang lebih tinggi dibandingkan F tabel sebesar 3,24. Oleh karena itu, dapat dipahami bahwa harga dan kualitas pelayanan menjadi faktor yang berkontribusi secara nyata dalam memengaruhi minat beli konsumen pada Angkringan Pandanaran Yogyakarta.
Downloads
References
Adi, K., & Oktarina, F. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan Pada Perusahaan Mebel Ud. Lumintu Tegalsari-Ambulu. Majalah Ilmiah DIAN ILMU, 16 (1).
Arianto, N. (2019). Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan serta berdampak terhadap loyalitas pelanggan. KREATIF: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang, 7(1), 44-54.
Armstrong, G., Adam, S., Denize, S., & Kotler, P. (2018). Principles of marketing Edition. Pearson Education Limited.
Bakti, U. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, produk dan harga terhadap minat beli pada toko online Lazada di Bandar Lampung. Jurnal Ekonomi, 22(1), 101-118.
Dewi, O. I., & Sutanto, E. M. (2018). Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian konsumen Chang Tea di Surabaya. Agora, 6(2), 2-7.
Hidayat, M. N., & Saputro, E. P. (2017). Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Brand Bakso Alex (Studi Pada Konsumen Bakso Alex di Surakarta) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Kasmir. (2017). Customer Service Excellent. PT Raja Grafindo Persada.
Kotler, P., & Armstrong, G (2018). Principles of Marketing Global Edition (17th. Edition). Pearson Education.
Mursalina, D. (2021). Pengaruh Lifestyle, Brand Image Dan Beauty Vlogger Sebagai Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline Di Kalangan Mahasiswa (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Pekalongan Angkatan 2017-2020) (Doctoral dissertation, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam).
Satria, M. Y. (2017). Pengaruh Internet Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Peserta Pelatihan Dan Dampaknya Terhadap Word Of Mouth (Doctoral dissertation, Universitas Mercu Buana Jakarta-Menteng).
Septina, N., & Josiah, T. (2025). Pengaruh Kompetensi Pegawai Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kualitas Layanan Pegawai UPTD Puskesmas Natar Kecamatan Natar Kabupaten Lampung Selatan. Jurnal Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 1(2), 151-160.
Taqiyya, R., & Riyanto, S. (2020). Strategi Pemanfaatan Media Sosial Facebook Dan Whatsapp Untuk Memperluas Jaringan Pemasaran Digital Benih Sayuran Oleh Wafipreneur Di Masa Pandemi Covid-19. Syntax Idea, 2(10), 813-826.
Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran Prinsip dan Penerapan. Penerbit Andi.
Tumuju, N. S., & Rogi, M. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Strategi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen Di Pt. Deho Canning Company Bitung. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(1), 78-90.
Yulianti, F. (2019). Manajemen Pemasaran. Budi Utama.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ina Mawa Dewi, Darwin Hartono, Nur Amega Setiawati (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
